プライバシーポリシー
(最終更新日 2021年8月19日)
このプライバシーポリシー(「プライバシーポリシー」)は、お客様に関する情報が当社によってどのように収集、使用、開示されるかを説明しています。このプライバシーポリシーは、(i)お客様が当社のサイトにアクセスして使用するとき、(ii)当社のアプリケーションにアクセスして使用するとき、または(iii)リンクまたは参照する当社のサービスにアクセスして使用するときに収集する情報に適用されます。以下、サイト、アプリケーション、およびその他の当サービスを総称して「当プラットフォーム」と呼びます。プライバシーポリシーは、「一般データ保護規則」または「GDPR」に基づく透明性の義務を果たすことを目的としています。
当プラットフォームをダウンロード、アクセス、使用、または操作することにより、このプライバシーポリシーに記載されているように、提供する情報の収集、使用、および開示に同意し、明示的に同意するものとします。このプライバシーポリシーは、当サイトで利用可能な
利用規約(当サイトの「利用規約」)により組み込まれ、利用規約の規定に従うものとします。このプライバシーポリシーで使用されているが定義されていない用語は、
利用規約でそのような用語に割り当てられた意味を持つものとします。このプライバシーポリシーに記載されている情報の提供またはその情報の使用について懸念がある場合は、使用しないでください。
変更
当プラットフォームの使用に関連して、お客様が目標を達成するのに役立つ新しい革新的な方法を常に模索しているため、このプライバシーポリシーは時間の経過とともに変更される可能性があるため、頻繁に確認してください。上部の発効日は、このプライバシーポリシーが最後に変更された時刻を示しています。適用されるデータ保護法により、お客様への通知を強化うるか、そのような変更についてお客様の同意を求めることが義務付けられている場合は、そうします。このポリシーの上部に表示される「最終更新日」を確認すると、このポリシーが最後に更新された日時を確認できます。改訂されたプライバシーポリシーは、以前のすべてのプライバシーポリシーに優先します。
目次
1.情報の収集方法
当サイトは以下の情報を収集します。(i)お客様が当サイトに提供することを選択した情報、および (ii) お客様による当プラットフォームの使用を通じて自動的に収集された情報。お客様が欧州経済地域(以下「EEA」)の居住者である場合、当サイトは以下の法的根拠のいずれかに基づいてお客様に関する情報を処理します。(i) お客様の同意がある場合、(ii) そうすることに正当な利益がある場合、(iii) お客様との契約の履行に処理が必要な場合、(iv) 法律または規制上の義務を遵守する必要がある場合。
2.お客様が当サイトに提供することを選択した当サイトが収集する情報
アカウントの作成、ユーザープロファイルの管理、当プラットフォームのインタラクティブ機能への参加、電子ニュースレターやその他のマーケティングコミュニケーションのリクエスト、プロモーションへの参加など、お客様が提供することを選択した情報を収集します。調査、カスタマーサポートのリクエスト、またはその他の方法で当サイトに連絡を取るときなど、お客様が当サイトに提供することを選択した情報を収集します。当サイトが収集する可能性のある情報の種類には、お客様の名前、ユーザー名、国、電話番号、電子メールアドレス、住所、写真、アバター、パスワード、セキュリティの質問と回答、使用する製品の詳細、調査への回答で提供する詳細が含まれます。当サイトの製品、当サイトに支援を求める際に提供する情報、請求情報、支払いカード番号とアカウントの詳細、フォーラムの投稿とコメント、その他の連絡先、または直接提供することを選択した識別情報などが含まれます。
ご参考までに、当サイトは、直接および第三者を通じて、過去12か月間に消費者に関する以下のカテゴリーの個人情報を収集しています。
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本名、住所、インターネットプロトコルアドレス、アカウント名、またはその他の同様の識別子。
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生きている人の音声、電子、視覚、熱、嗅覚、またはその他の同様の情報。
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3. お客様が当プラットフォームを使用する際に自動的に収集する情報
以下を含むお客様に関する情報を自動的に収集します。
デバイス情報。当サイトは、お客様がコンピュータ、モバイル、またはその他のデバイスから当プラットフォームにアクセスする際に、デバイス固有の情報を収集します。これには、ハードウェアモデル、オペレーティングシステムおよびバージョン、デバイス固有の識別子、モバイルネットワーク情報、アクセスした国、クラッシュレポート、リクエストおよび参照URL、システムアクティビティの詳細が含まれます。
ソフトウェア情報。当プラットフォームの使用に関するソフトウェア固有の情報(ソフトウェアのバージョン、インストールまたは使用したアップデート、必要なプラグインの存在など)を収集します。
使用情報。使用するブラウザの種類、使用する言語、アクセス時間、表示されたページ、ユーザーアクティビティ、他のユーザーとのやり取り、インターネットプロトコルアドレス、移動前にアクセスしたページなど、当プラットフォームの使用に関する情報を収集します。
クッキーおよびその他の追跡技術によって収集された情報。当サイトはさまざまな技術を使用して情報を収集します。これには、Cookie、Webビーコン、Flash Cookie(以下に定義)、またはその他の追跡技術の送信が含まれる場合があります。
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クッキー。Cookieは、ハードドライブまたはデバイスメモリに保存される小さなデータファイルであり、当プラットフォームとエクスペリエンスを改善し、当プラットフォームのどの領域と機能が人気があるかを確認し、訪問数をカウントするのに役立ちます。Cookieの詳細、およびCookieを無効にする方法については、以下の規約第11条(あなたの選択とコントロール)を参照してください。
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Webビーコン。また、Webビーコン(「トラッキングピクセル」とも呼ばれます)を使用して情報を収集する場合があります。Webビーコンは、当プラットフォームまたは電子メールで使用される可能性のある電子画像であり、Cookieの配信、訪問のカウント、使用法とキャンペーンの有効性の理解、および電子メールが開かれて処理されたかどうかの判断に役立ちます。
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4.第三者から提供された情報
当サイトがお客様から直接収集する情報に加えて、以下のサードパーティソースから特定のお客様の情報も収集します。
アプリストアまたは配信チャネル。Apple App Store、Google Play、その他の中国のAndroidアプリストアなどのアプリストアまたは配信チャネルを通じて配信される当プラットフォームも、モバイルまたはその他のデバイスからその他の情報を自動的に収集する許可を要求する場合があります。当プラットフォームは、デバイスのオペレーティングシステムの許可プロセスに従って、許可を得た場合にのみそのような情報を収集する場合があります。
Apple App Store。Apple App Storeを通じて配布される当プラットフォームは、モバイルまたは他のデバイスから他の情報を自動的に収集する許可を要求する場合もあります。Apple App Storeは、Apple App Storeでの顧客の活動に関する情報を収集し、その情報を集約して、Appleのサービスのどの部分がお客様にとって最も関心があるかを理解する場合があります。Appleのプライバシーポリシーの詳細については、該当箇所をご覧ください。当サイトは、お客様のデバイスのオペレーティングシステムの許可プロセスに従って、お客様の許可を得た場合にのみそのような情報を収集する場合があります。
Google Play。Google Playを通じて配布される当プラットフォームは、モバイルまたは他のデバイスから他の情報を自動的に収集する許可を要求する場合もあります。Google Playは、ユーザーが購入したデバイスを使用できるようにするかどうかをユーザーが決定するのに役立つデバイス固有の情報を収集する場合があります。モバイルアプリケーションでは、Google Playはデバイスに固有の識別子を使用して、より関連性の高い広告を提供する場合があります。Googleのプライバシーポリシーの詳細については、該当箇所をご覧ください。当プラットフォームは、デバイスのオペレーティングシステムの許可プロセスに従って、許可を得た場合にのみそのような情報を収集する場合があります。
モバイルプラットフォーム。モバイルデバイスやタブレットで当プラットフォームを使用またはアクセスすると、アプリストアやその他のモバイルプラットフォームプロバイダーからユーザーに関する情報を受け取ります。この情報には、たとえば、ユーザー名やデバイスID、購入したという事実が含まれますが、機密情報や財務情報は含まれません。一部のモバイルプラットフォームでは、提供を許可した情報を送信する場合もあります。当サイトのモバイル製品は、プッシュ通知トークン、正確な場所、連絡先リストなどの追加の個人情報を要求する場合があります。この情報は、お客様が明示的に同意した場合にのみ収集されます。
サードパーティのサービスとユーザー情報。サードパーティが当プラットフォームに関連して広告を提供し、分析サービスを提供し、ソーシャルメディア、リワードプログラム、トーナメントなどの他のサービスを提供することを許可する場合があります。これらのサードパーティは、Cookie、Webビーコン、およびその他のテクノロジーを使用して、当プラットフォーム、その他のWebサイト、およびオンラインサービス(名前、プロフィール写真、電子メールアドレス、インターネットプロトコルアドレス、モバイルデバイスに関連付けられた識別子など)でお客様に関する情報を収集する場合があります。またはデバイス上のアプリケーション、表示されたページ、ページに費やされた時間、クリックされたリンク、およびコンバージョン情報などです。このようなサードパーティの分析および広告サービスの一部では、この情報の収集または共有をオプトアウトする選択肢が提供される場合があります。本プライバシーポリシーは、第三者のクッキー、ウェブビーコン、その他のトラッキング技術には適用されず、当サイトはその責任を負いません。さらに、他のユーザーが連絡先リストを私たちと共有することを選択したときに、あなたに関する情報を受け取ることもあります。たとえば、(i)ソーシャルメディアサイト(FacebookやWechatなど)を介してアカウントを作成またはログインした場合、名前、プロフィール写真、電話番号など、そのサイトの特定の情報にアクセスできる可能性があります。または、そのようなソーシャルメディアサイトによって決定された承認手順に従った電子メールアドレス。(ii)当サイトのサービスは、第三者サービスとしてYouTubeのアプリケーション・プログラミング・インターフェース・サービス(APIサービス)を利用しており、お客様は、YouTubeの利用規約(https://www. youtube.com/t/terms)およびプライバシーポリシー(
http://www.google.com/policies/privacy)、ならびにAPIサービスの利用規約(
https://developers.google.com/youtube/terms/api-services-terms-of-service)に拘束されることに同意されたものとします。
当サイトのサービスを通じてYouTubeのコンテンツおよびサービスに関わる場合、お客様は、YouTubeの利用規約(
https://developers.google.com/youtube/terms/api-services-terms-of-service)に同意されたものとします。
使用しているサードパーティの分析および広告サービスの一部のプロバイダー名を特定します。当サイトは、サードパーティのサービスの内容またはプライバシー慣行について責任を負いません。アクセスするサードパーティのサービスのプライバシーポリシーを注意深く確認することをお勧めします。サードパーティのサービスプロバイダーのデータ慣行について詳しくは、以下のリンクをご覧ください。
5.お客様の情報の使用方法
当サイトは、以下を含むさまざまな目的でお客様に関する情報を使用する場合があります。
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注文した製品やサービスを提供し、確認書や請求書などの関連情報を送信します。
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当サイトおよび他の企業が提供する製品、サービス、オファー、プロモーション、報酬、またはイベントに関する連絡を送信し、お客様が関心を持つと思われるニュースや情報を提供します。
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技術的な通知、更新、セキュリティアラート、サポートおよび管理メッセージを送信します。
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あなたのコメント、質問、要求に答えて、カスタマーサービスを提供します。
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当プラットフォームに関連する傾向、使用状況、およびアクティビティを監視および分析します。
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当プラットフォームをパーソナライズおよび改善し、ユーザープロファイルまたはアクティビティに一致する広告、コンテンツ、推奨される接続および機能を提供します。
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コンテストのエントリーと報酬を処理して提供します。
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他の人から受け取った情報とリンクまたは組み合わせて、あなたのニーズを理解し、より良いサービスを提供するのに役立てます。
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当サイトは、お客様が要求したサービスを提供するために必要な期間のみ、その後、さまざまな合法的で、法的なまたはビジネス上の目的でお客様のデータを保持します。これらには、保持期間が含まれる場合があります。(i)法律、契約、または当サイトの事業運営に適用される同様の義務によって義務付けられています。(ii)当サイトの法的/契約上の権利を維持、解決、擁護、または執行するため、または(iii)適切かつ正確なビジネスおよび財務記録を維持する必要があります。
6.私たちが共有する情報の種類
当サイトは、お客様の同意を得た場合、サイト外に個人情報を共有します。機密性の高い個人情報を共有することについて、明示的な同意を求めます。以下の場合を除き、お客様の個人情報をサイト外の企業、組織、個人と共有することはありません。
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当サイトの指示に基づき、当サイトのプライバシーポリシーおよびその他の適切な機密性とセキュリティ対策を遵守して、当サイトに代わって作業を実行するためにそのような情報にアクセスする必要があるベンダー、コンサルタント、およびその他のサービスプロバイダーとの協力。
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生徒への教育サービスの提供に関連して当プラットフォームの教師と。
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当プラットフォームのソーシャル機能に関連する当プラットフォームの他のユーザー(たとえば、ユーザー名やプロフィール写真、当プラットフォームの他のユーザーに表示される可能性のある当プラットフォームの情報、またはフォーラム利用のためのアカウント登録で提供された情報およびフォーラムでのコメントが他のフォーラムユーザーに表示される可能性のある情報)。
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情報の要求に応じて、適用される法律、規制、または法的手続きによって開示が必要であると判断した場合。
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当サイトまたは他者の権利、財産および安全を保護するため。
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合併、会社資産の売却、または当サイトの事業の全部または一部の買収に関連して、適用法に従います。
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あなたの同意またはあなたの指示により、あなたが提供する情報が特定の方法で共有され、あなたがそのような情報を提供することを当プラットフォームを通じて通知する場合を含みます。
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ご参考までに、当サイトは、過去12か月間に、消費者に関する以下のカテゴリーの個人情報をビジネス目的で第三者またはサービスプロバイダーに開示しました。
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インターネットプロトコルアドレス、アカウント名、または他の同様の識別子などの識別子。
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音声、電子、視覚、熱、嗅覚、またはその他の同様の情報。
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上記の情報から導き出された推論に基づく消費者プロファイル。
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消費者の個人情報を販売することはありません。また、お客様を特定するために合理的に使用できない、集約または匿名化された情報を共有する場合があります。当サイトがこの情報を提供する場合、情報がお客様を特定しないように適切な手順を実行し、データの受信者がこの情報を再識別して情報をお客様に関連付けることを契約上禁止します。
7.当プラットフォームを介して情報を共有する方法
当プラットフォームは、ソーシャル共有機能やその他の統合ツール(FacebookやTwitterの「いいね」ボタンやWeChatの「瞬間」機能など)を提供する場合があります。これにより、当プラットフォームで実行したアクションを他のメディアと共有できます。このような機能を使用すると、ソーシャル共有機能を提供するエンティティで確立した設定に応じて、友人や一般の人々と情報を共有できます。ソーシャル共有機能に関連するデータの収集と処理の目的と範囲の詳細については、そのような機能を提供するエンティティのプライバシーポリシーをご覧ください。
8.お客様の情報を安全に保つ方法
当サイトは、お客様に関して収集した情報を紛失、盗難、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、商業的に合理的なセキュリティ対策を講じています。これらのセキュリティ対策には、ファイアウォール内にあるセキュリティで保護されたサーバーに機密データを保持したりすることです。ただし、100%安全なセキュリティシステムはありません。また、収集した情報に第三者による不正アクセスがないことを保証することはできません。不正な入力や使用、ハードウェアまたはソフトウェアの障害などの要因により、侵害される可能性があります。あなたのパスワードは当サイトのセキュリティシステムの重要な要素であり、その結果、あなたのパスワードを保護するのはあなたの責任です。あなたのパスワードを第三者と共有しないでください。あなたのパスワードが何らかの理由で侵害された場合、すぐにパスワードを変更する必要があります。
9.お客様の情報を保存する場所
当サイトが収集するお客様の情報は、日本国、または当サイト、その子会社、または第三者の代理人が活動するその他の国で、このプライバシーポリシーに記載されている目的で保存および処理される場合があります。お客様がEEAの居住者である場合、当サイトはお客様の情報をEEA外の管轄区域の関連会社または第三者に転送する場合があります。EEA以外の国では、お客様の管轄区域と同じデータ保護法が適用されない場合があることに注意してください。当サイトは、EEA外の国境を越えてお客様の情報を転送できるようにするための適切なセーフガードとメカニズムが整っていることを確認するための措置を講じています。
10.子供に関する方針
当プラットフォームは、18歳未満の子供(「子供」」)を対象としておらず、そのような子供から故意に個人情報を収集することはありません。お子様は当プラットフォームを使用したり、使用を試みたりしないでください。お子様の場合は、当プラットフォームを使用したり、自分に関する情報を会社に送信したりしないでください。
お子様から誤って個人情報を収集したことが判明した場合、当サイトはそのような情報を記録から削除するための合理的な措置を講じます。私たちが子供から、または子供に関する情報を収集した可能性があると信じる親は、そのような情報を削除するリクエストを、以下の規約第13条(お問い合わせ)に記載されている私たちのアドレスに送信することができます。
11.あなたの選択とコントロール
重要な用途や情報の収集に関しては、意味のある選択肢を提供します。個人データに簡単にアクセス、表示、更新、修正、削除、移植したり、サブスクリプション設定を更新したりするには、アカウントにサインインして「アカウント設定」にアクセスしてください。当サイトがお客様に関する情報を収集および使用することに同意している場合、お客様はいつでも同意を取り消すことができます。お客様が個人データの削除を要求し、そのデータがお客様が購入した製品またはサービスに必要なものである場合、その要求は、購入した当プラットフォームのいずれかに必要でなくなった場合、または当サイトの正当な事業目的または法的もしくは契約上の記録保持の要件に必要な場合に限り、尊重されます。
クッキー。ほとんどのWebブラウザは、デフォルトでCookieを受け入れるように設定されています。必要に応じて、通常、ブラウザのCookieを削除または拒否するようにブラウザを設定することを選択できます。Cookieを削除または拒否することを選択した場合、これは当プラットフォームの可用性と機能に影響を与える可能性があることに注意してください。
プッシュ通知。当プラットフォーム、サービスの更新、プロモーション通信、およびその他の関連メッセージに関する情報を提供するために、プッシュ通知または「アラート」をデバイスに送信する場合があります。デバイスを介して通知設定を変更することにより、プッシュ通知を非アクティブ化できます。
プロモーションコミュニケーション。お客様は、これらのメッセージに記載されている指示に従うことで、当サイトからのプロモーション用メッセージの受信を拒否することができます。お客様がオプトアウト(製品やサービスに関して勝手に送りつけられる情報を個人が回避することができる、複数の手段のこと)した場合でも、当サイトは、お客様のアカウントまたは当サイトの継続的なビジネス関係に関するメッセージ(管理確認、注文確認、当プラットフォームに関する重要なアップデート、本プライバシーポリシーおよび当サイトの利用規約に関する通知を含みますが、これらに限定されません)など、管理、取引、または関係性に関するメッセージを送信することがあります。
12.信号を追跡しないための対応方法
消費者は、追跡しないビーコン(インターネット上で、会員登録や認証(ログインなど)などを行わずともインターネットサービスの利用者をサービス提供側が識別するために、提供する情報内へ提供側が埋め込む識別情報および仕組み)がアクティブであることに気付かないことが多いため、頻繁に追跡しないことは、ユーザーの実際の好みを反映していません。現在、「追跡しない」信号には応答していません。一方、お客様は、クッキーの設定を変更することにより、特定の分析やカスタマイズされた広告を含む特定の種類のトラッキングを拒否することができます。
13.お問い合わせ
14.データ保護機関に連絡する権利
当サイトが情報を収集および使用する方法について懸念がある場合は、お問い合わせください。また、最寄りのデータ保護機関に連絡する権利もあります。EEAのデータ保護機関の連絡先の詳細につきましては、該当webページをご覧ください。